Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher stattfindet. Wir unterstützen Spielende dabei, Grenzen zu setzen und Risikosignale früh zu erkennen. Dabei kombinieren wir technische Hilfsmittel, klare Regeln und Unterstützung durch Fachstellen.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach dem Prinzip, Spielteilnahme verantwortungsbewusst zu ermöglichen. Spieler- und Jugendschutz sowie der Schutz gefährdeter Personen stehen im Vordergrund. Verdachtsfälle prüfen wir zeitnah und greifen ein, wenn Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen.

Kontroll- und Aktivitätswerkzeuge

Wir stellen Instrumente bereit, mit denen Spielende ihr Verhalten selbst steuern können. Dazu gehören einstellbare Limits, freiwillige Pausen und Selbstausschlussoptionen. Die Regeln sind transparent und jederzeit zugänglich, damit Nutzer Entscheidungen bewusst treffen können.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Zur Prävention bieten wir verschiedene Limitarten an, etwa Tageslimits, Wochenlimits und monatliche Obergrenzen. Spieler können diese Grenzen selbst auswählen und anpassen. Limits helfen dabei, Ausgaben zu kontrollieren und Spielzeiten zu strukturieren.

Zeitlimits und Spielpausen

Zeitliche Begrenzungen unterstützen ein ausgewogenes Spielverhalten. Wir empfehlen regelmäßige Spielpausen und bieten feste Spielpausen an, die über die Kontoeinstellungen aktiviert werden können. Kurze Pausen helfen, Entscheidungen zu überdenken; längere Pausen dienen zur Reflexion des eigenen Spielverhaltens.

Selbstausschluss

Wer eine Auszeit benötigt, kann einen temporären oder dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Selbstausschlüsse werden bei uns ernst genommen und schnell umgesetzt. Auf Wunsch unterstützen wir zusätzlich bei der Kontaktaufnahme zu externen Hilfsangeboten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Mögliche Warnsignale sind unter anderem: ständiges Gedankenkarussell ums Spielen, vermehrte Einzahlungen trotz Verluste, Schuldenaufnahme zur Finanzierung von Spiel, Vernachlässigung sozialer oder beruflicher Pflichten. Kommt Ihnen Verhalten bei sich oder anderen auffällig vor, sprechen Sie mit uns oder suchen Sie professionelle Hilfe.

Tipps zur Kontrolle

Praktische Maßnahmen helfen, Grenzen einzuhalten - setzen Sie feste Limits für Geld und Zeit, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, halten Sie Pausen ein und vermeiden Sie Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress. Nutzen Sie Erinnerungsfunktionen und prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoübersicht.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Bedarf verweisen wir auf professionelle Unterstützung. In Deutschland sind Ansprechpartner etwa die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS), regionale Beratungsstellen, Caritas und TelefonSeelsorge. Bei akuter Hilfsbedürftigkeit empfehlen wir, professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.